兴业银行信用卡电话怎么转人工服务,兴业银行兴业信用卡-尊龙平台登录

用卡经验网 2022-11-03 13:30:05

兴业银行近日发布公告,为进一步提升信用卡服务水平,定于北京时间2018年11月24日(星期六)0:00至24:00进行信用卡系统升级。届时,除信用卡挂失业务外,该行信用卡境内外所有业务将暂停服务,包括但不限于信息查询、卡片激活、刷卡消费、线上支付(含各类快捷支付)、取现、还款、转账、分期、调额、生活缴费等。为此,该行也特别提示届时有信用卡业务需求的客户,提前做出安排,错时办理相关业务。

近年来,在扩大内需、刺激消费政策的推动下,国内消费金融市场迎来爆发式增长,国民对信用消费的诉求不断增强,国内信用卡产业也迎来快速发展的黄金时期。兴业银行紧贴客户需求,抢抓市场机遇,围绕信用卡“活力人生”核心品牌,以互联网场景布局和跨界合作为抓手,积极构建数字化经营平台,推动信用卡业务实现跨越式发展。截至2018年6月末,兴业银行信用卡累计发卡量突破3600万张,仅上半年即新增发卡近560万张,同比增长37%,交易量增幅超过66%。

信用卡业务规模快速上台阶的同时,兴业银行坚持科技引领业务发展,通过信息科技系统的优化提升不断夯实信用卡发展基础。据介绍,该行信用卡系统此次升级焕新,客户服务能力和服务效率将显著增强,其中信用卡业务日交易处理能力将实现从千万级到亿级的飞跃。同时,新系统将更好地整合发挥大数据、人工智能、云计算等科技力量,加速该行信用卡业务的数字化转型,进一步融贯线上线下消费场景,充分融入衣、食、住、行、娱等居民生活消费的各个领域,为客户提供更加便捷、安全和个性化的服务,全面提升客户用卡体验。

据了解,兴业银行已先后组织了多轮系统测试与模拟演练,同时制定了业务连续性应急预案,以确保升级平稳顺利。

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