你是否经常收到过类似这种的营销短信?
(图片来源成都商报)
短信说“回复t退订”,真的可以吗?
福州市民薛先生尝试发现
完!全!没!用!
1频收垃圾短信,“回t”没用
薛先生告诉福建新闻广播“1036三剑客”,从4月份开始,他的手机经常会收到以“还呗”、“360借条”为 名称的营销短信,都是恭喜他成为体验用户,金额最高可达二十万。
(薛先生收到的短信截图)
薛先生说,这种营销短信隔三差五就会给他发送过来,并且自己有多个手机号码,也会收到同样的短信。但是每次对方发短信的号码也不一样,即便拉黑一个,下一次还会有不同的号码发同样的内容过来。
(不同号码发来的短信)
不过薛先生发现,虽然来源号码不一样,但是这种营销短信中都必会带上一句:“回t退订”。薛先生尝试回复“t”,但是完全没有任何效果,他依然能再次收到以“还呗”与“360借条”为名的营销短信。
(薛先生4月10日发送t退订)
(4月16日他再次收到了营销短信)
2客服:短信由广告合作商按照号段发送
忍无可忍的薛先生只能按照短信中的链接地址,联系“360借条”客服。而客服给出的答复表示,这种营销短信的发送对象不分是否为注册用户,而是通过手机号码号段。也就是说只要在这一号段里的手机号,都能收到短信。
(图片来源网络)
薛先生向“360借条”客服投诉后,客服表示可以为他处理。但是刚刚清净了几天,今天上午,薛先生又收到了“360借条”发来的短信。
(薛先生再一次向客服投诉)
按照“360借条”客服最新给出的回应,这种短信是广告合作商发的运营短信,表示愿意为薛先生备注,不再给他发送。今天上午,“1036三剑客”多次拨打“360借条”客服电话,均未接通。
“1036三剑客”登陆“还呗”app尊龙平台登录官网,发现了一则声明。按照这份声明的表示,薛先生收到的短信已经成为实打实的垃圾短信,甚至有可能是诈骗短信。
(还呗app尊龙平台登录官网声明)
按照薛先生的经历,不管是“回复t”还是“向客服投诉”,效果都不明显。
3垃圾短信泛滥,“退订难”引发关注。
“1036三剑客”在网络上搜索发现,很多人都被各种各样的垃圾短信困扰,无法退订成为网友吐槽的焦点话题。
甚至还有网友与垃圾短信玩起了文字游戏……
另外还有人对垃圾短信早就习以为常了……
1036三剑客查询到,提供一个名存实亡的退订方式,并不是短信代发平台画蛇添足。实际上,这涉及到国家相关部门对短信的监管。早在2015年,我国发布的《通信短信息服务管理规定》中便明确要求:“短信息服务提供者、短消息内容提供者,未经用户同意或请求,不得向其发送商业性短消息……”因此,很多公司发送营销短息,多会加上退订方式。
(图片来源网络)
有网络安全业内人士建议,收到垃圾短信后最好的操作就是不回复,或者将对方号码加入手机黑名单。因为用户的退订回复,有时反而会被后台认为是活跃用户,此后不断升级推送频率也有可能。
在漫天的短消息背后,还存在一部分不法分子,他们会在后台设置参数,用户回复“t”进行退订,后台实际执行的可能是“同意”、“注册”等操作。就此,用户的个人信息遭到泄露,财产安全受到威胁。同时,业内人士也不建议用户联系通信运营商进行短信拦截,“目前,还无法针对特定号码拦截,只能实现对一类信用评分低的号码统一拦截,这就可能造成误伤。不该收的没收到,该收的也没收到。”
注:本文部分内容来源经济日报、环球网。