年轻群体的一举一动都颇具“眼球效应”。
近日,“00后成五一假期出游最活跃群体”话题一度霸占微博热搜,相关阅读达1.8亿。在这个火爆的“五一”假期,出游增速最快、活力最高的00后群体以黑马的姿态,脱颖而出,这在意料之外,但似乎又在情理之中。
不止00后,包括90后、95后在内的年轻消费群体正在加速“攻城略地”,活跃于各大线上线下消费细分领域。一方面,他们展现出惊人的爆发力,成为“买买买”大军中的中坚力量,几千块的日料说吃就吃,上万元的包包说买就买,“把潮鞋炒上万、盲盒买上市”也是他们的杰作。
但另一方面,他们又将“薅羊毛”一词诠释得淋漓尽致,为了省二十块钱邮费,不惜与卖家“舌战”一小时;为了省18块钱的视频会员,不管不顾借遍整个朋友圈;为了“满30减10”的外卖,可以一碗螺蛳粉加3个鸡爪4份油豆腐,宁愿撑到爆……喜提“高奢铁公鸡”的称号。
他们,乐在其中;商家,看在眼里。
老一辈不懂他们的“花大钱,省小钱”行为,但有人却深刻觉察到这些“迷惑”操作背后,是年轻消费群体正在转移“战场”,抵达“新战场”。
平安银行悦享白金信用卡便是洞察者之一。
掌握“读心术”
读懂疯狂“剁手”的人间清醒
在网上买东西时,年轻人有自己的想法。2990元的“便宜”衣服必须包邮才买,如果有数量规定才包邮,他们一定会找朋友凑单。
336元一块的进口牛排,眼都不带眨一下,却因为收银员一句“要袋子吗?一块钱一个”而迟疑半分钟。发了工资,就给自己安排上了去酒吧、去按摩水疗,但是出门方式绝对是坐地铁骑小黄车。
在必需品消费升级、小康消费升级、品质消费升级完成后,这些一边疯狂剁手一边又是人间清醒的年轻人是造就个性化消费时代的弄潮者,他们为自己喜欢的世界买单,也更务实更“精明”,有自己坚定的消费主张。所有信用卡都试图通过各种途径和手段与他们“做朋友”,替他们“种草”与“拔草”。
得年轻用户者,得天下。毕竟,许多新经济独角兽、准独角兽正是瞄准了年轻群体的消费偏好、读懂了年轻群体的消费心理,获得快速发展。平安悦享白金卡凭借自身的雄厚实力和产品创新,成功满足年轻人“享乐主义”与“节约主义”兼得的心理,要做年轻人的第一张白金卡,博得年轻消费群体的芳心,而它确实也做到了。
一卡百变
年轻人不设限的随身“护照”
易观发布的《95后年轻人群消费趋势洞察2020》中显示,健康养生要趁早、懒吃懒住不出门、颜值既是正义、吸猫撸狗孤而不独、引领潮流市场是年轻群体的5大消费偏好,多项数据显示,z世代在视听娱乐、咖啡饮品、运动健身等领域的投入日益增加,释放出引领消费潮流的潜力。那平安悦享白金信用卡是如何满足这些个性化而又多变的消费偏好呢?
精准定位年轻人多元化消费需求,平安悦享白金卡推出全新的“百变好礼8元换购”好礼,覆盖视频娱乐、音频娱乐、餐饮美食、运动健身四大类近20项好礼,选择大幅增加,具体包括腾讯视频、爱奇艺、优酷、芒果tv、腾讯体育视频等平台vip会员月卡,网易云音乐、酷狗音乐、qq音乐、喜马拉雅月卡等音乐音频vip会员月卡,让年轻人畅快追剧听曲,再也不用找朋友“借”vip会员。
还有肯德基、全家、喜茶、奈雪等知名品牌饮品券,哈根达斯冰淇淋单球券、饿了么会员月卡等,让他们在家即可畅享餐饮美食。keep月卡、超级猩猩代金券、薄荷app月卡等特权,则能够让热衷于“泡枸杞”的他们,玩转潮流运动健身。
一举n得,一卡百变,平安悦享白金信用卡主打的“年轻不设限”的品牌主张,也完全贴近年轻人的消费心理。与此同时,平安悦享白金信用卡的终身免年费政策(限时新户),剔除年费设置,又有诸多消费特权,让年轻人很“上头”。
创新常态
平安银行信用卡赢战年轻客群
不仅是平安悦享白金卡,整个平安银行信用卡正在走进越来越多年轻人的心里,在用户尤其是年轻用户的各种消费场景中成为首选,是可遇且可求的存在。
一方面是平安银行信用卡更懂用户,能够找到与年轻客群建立精神层面的连接点。例如,平安悦享白金卡洞察年轻客户的百变需求和“高奢铁公鸡”的消费理念,并且通过品牌tvc为年轻人发声,赢得更多年轻人的认同和喜爱。
另一方面,是平安银行信用卡针对市场不断突破、不断刷新的创新力。例如,在越来越多年轻人和用户使用移动支付、线上支付成为大趋势背景下,2020年平安银行信用卡率先停用依托于线下实体刷卡场景的mcc发分机制,实行移动支付的分发机制。全部移动支付包括但不限于支付宝、微信支付、壹钱包、京东支付等尊龙平台登录的支付方式,同样纳入累计积分。
此外,平安银行信用卡将越来越多的时尚和娱乐化内容植入运营当中。在这种策略下,“全城天天88”等品牌大促不断创新营销方式,通过充满年轻化、趣味化特色的活动打造营销闭环,实现成功出圈。
在年轻用户消费场景与商户合作方面,平安银行信用卡也是早就有备而来。多年来,平安银行信用卡坚持深耕用户场景,打通覆盖了用户消费场景的方方面面,与肯德基、星巴克、饿了么、京东到家、屈臣氏、全家、永辉超市、每日优鲜等线上线下10万 商户合作,其中很多是年轻人的高频消费场景和商户。
同时,平安银行信用卡将合作商户优惠活动ip化,标签化,潜移默化也抢占了用户的注意力、记忆力、行动力。在此运营思维之下,“天天88”ip经过不断沉淀,并经过2020年“全城天天88”系列营销大促,已成为平安银行信用卡的超级ip符号。而平安悦享白金信用卡的用户在享有百变好礼8元换购的同时,也可以享受到“天天88”各种优惠和福利。
平安银行信用卡常为新,一个体现在“新玩法”,一个体现在“新群体”。在新一代年轻消费群体到来之时,平安银行信用卡已经快人一步提前布局,其用户洞察、场景构建、生态建设和运营创新等“硬核”实力,不仅是“年轻人的第一张白金卡”的最有力支撑,也是平安银行信用卡未来发展最有利的护城河。