4月10日,里友罗妈妈兴奋地告诉二三里资讯,她的心头大石终于落地了!
日前,罗妈妈爆料称,2016年时,她的儿子小罗买手机误入了捷信消费贷。
截止到3月23日,小罗名下的消费贷已经逾期1063天,本息欠下了1526元。
经过二三里资讯对这件事的报道,捷信金融官方微博在二三里资讯官微下面留言,表示感谢平台的监督与反馈,会安排专员核查此事。
而后,罗妈妈主动联系上了捷信客服人员,将小罗的真实情况说明,并把小罗的残疾证发给客服人员。经核实,捷信金融同意将小罗的捷信消费贷撤销掉。
4月3日下午,罗妈妈把未曾使用过的手机和发票一起退给了捷信金融公司。
目前,小罗名下的捷信消费贷已经撤销,罗妈妈再也不用担心有人上门追款了。
10日,罗妈妈将这一好消息分享给二三里资讯,对平台的协助表示感谢:“多亏你们的帮忙,我的这件闹心事儿才解决了,谢谢,谢谢。”