在我国的九十年代,电信运营商是一家独大的。而进入21世纪后,国家引入竞争机制,先后出现了三大运营商,中国移动,中国联通,中国电信。经过多年的运营和博弈,形成了现在的三分天下的格局。
伴随着智能手机的出现,人们对流量的需求在逐步增加。消费者对网速,延时,方便的需求也进一步提高,因此三家运营商就开始各显神通。中国移动为了扩大自己的市场份额,保住已有的客群,实行回馈老客户计划。为使用移动10年以上的客户提供四大“特权”,看有你可以用到的吗?
所有移动的老客户,电话卡充值话费,达到一定的额度后,移动公司就免费地赠送一定量的话费,比如说充值1000元,公司就额外的赠送300元,这种类似的活动会越来越多。但值得注意的是,话费是分期到账,一般情况下都是半年或一年时间,所以这种活动还是要用户酌情去考虑的。
我们国家的网民数量全球第一,大约有9亿户,这么庞大的市场,对于每一家运营商都是巨大的蛋糕。智能手机的使用人群巨大,每天的流量需求也巨大。以往的流量套餐已经遇到瓶颈,流量太少,费用太贵,很多人有了变更套餐的想法。
但由于这个行业的本身属性,前期费用投入巨大,和高昂的运营成本,服务成本,还有刚性的市场需求。这些因素决定了套餐的价格虚高,毕竟这方面利润诱人,谁都不想失去老客户。
据此,中国移动回馈老客户,推出老客户免费升级套餐服务,原套餐不变,提供升级。受到了老客户的推崇和欢迎,这个政策不可不贴心。
如果客户的手机欠费了,移动不会马上就终止通话服务,而是可以延期继续使用手机,但逾期金额是根据星级去分等级实行的,这个还要看个人账号的属性。
同时还会在余额不足的时候给客户发信息提示,这样的好处是在客户没有及时发现欠费情况后,避免停止通话给客户带来不必要的麻烦和损失。
随着互联网的普及和网络产品服务的逐步成熟,网络几乎渗透了所有的领域。大约所有的娱乐,工作,消遣,办公,创业,购物,等人们的需求互联网都能满足。
所谓一机在手,天下无忧。手机的功能越来越强大,响应的软实力也同时需要跟进,那么流量是个避免不了的门槛。现在的流量价格太贵,让人无法接受,客观上影响了互联网的发展。
所以很多人选择安装家庭版宽带服务。但问题又来了,因为宽带的价格是比较贵的,对一般的家庭而言,也是一笔开销。移动为了满足老客户的需求,提高自己的服务附加值,留下老用户,提出宽带和电话卡绑定。只要老客户每月消费相当的额度。移动就提供免费的宽带服务。
有竞争才有品质,有品质才有品牌,有品牌才有口碑,有口碑才有市场。国家不希望看到通信市场一家垄断的局势,基于此允许客户用原来的号转网,移动的留客政策对己有利,对广大的用户也是福音。
相信未来随着技术的进步,套餐,话费也会越来越便宜,以回馈老客户。大家对移动的四大惠客特权有什么看法和想法?欢迎在评论区留言。