(齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 季明智)
发售价7599的苹果12手机,在人人租租了一年总共花费8079元,想买断还要再交4521元的买断钱,由此一来这个原价7599的手机身价大涨近7成达到12600元,贵了足足5001元。近日,市民杨女士向记者讲述了他在人人租机平台租手机的糟心经历。
为什么手机在人人租“镀金“后身价上涨的这么快?
租机先交5期租赁费
7599的手机买断总共花了12600
杨女士说,去年6月份自己在人人租机租了台内存为256g的苹果12手机。“因为当时我在外地出差手机丢了,一时间又拿不出这么多钱就想到在人人租上租一个先用着,没想到这一租把自己租成了‘冤大头’“。
“当时我是看到,每天20几块钱的租金才动心的,但是真到租的时候哪还是每天10几块钱的事儿,每月673.25元,光第一期订单就交了3366元。这其中包含了第一期租金和9-12期总共5期的租赁费用,迫于着急用手机我也就交上钱租下来了,总共是租了12期。”
用户质疑:“变相让我租1年?这是高利贷吗?“
手机就这样一天天租着,在今年2月份杨女士手头宽裕了想着把手机买断下来时发觉不对劲。“9-12期的租赁费用让我在第一期刚租得时候就叫上,这不是变相强制让我租赁1年吗,我现在要求买断也不退回我这4期的租赁费用,还让我缴纳4521元的高额买断金,这就是强行租赁啊。”
后知后觉的杨女士说“我越想越不对劲,一个苹果12用了半年多的时间后买断,竟然需要花12600元,当时这个手机刚发售才7599元,这人人租是高利贷吗?”
杨女士说,我现在想买断,租期还剩下4个月,利息高也好底也罢我都认了,我现在就要求人人租方面将我剩余四期租赁费用共计2693元冲抵买断费用,我支付剩余买断金额买断,结束订单。杨女士称自己曾先后向人人租方面沟通,但并未取得实质性回复。
人人租回应:商家定价跟平台无关
针对杨女士的情况,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者致电了人人租客服,客服人员称,杨女士所支付的买断费(即:4521元)已经是抵扣了他剩余4个月租期的费用了,不然的话买断费是在7000多元。并称,这些条款都在当时租机合同里有说明的。
而当记者问其7599元的手机买断需要12600元是否合理时,该客服人员表示,商家定价跟平台无关。
“这个钱交的太亏了
不交又怕影响征信”
对于人人租机的回复,杨女士气愤的表示,“这不是霸王条款吗,现在真是不想交这个钱,真心觉得价格高的离谱,不交又怕对自己的征信产生影响,早知道当初就不租了,真是后悔”。
其实杨女士的担心不无道理,记者在黑猫投诉上了解到,有用户就对在人人租机上遇到征信的麻烦,导致现在房屋无法抵押。
“如果是恶意逾期,故意套机、撸机等情况会被人人租机起诉的,起诉后法院下达判决书,执行无效的,就会被列入失信名单,就会上征信。”人人租机曾公开表示。
人人租机还透露,如果存在上述情况,还会影响用户的支付宝信用评级,最直接的后果就是芝麻分暴跌,很多与信用相关的服务在使用上也会受到限制。
租机真的划算吗?
经过对比 高下立判
很多用户选择在租机平台租,原因大多也都是一时拿不出钱,先用着慢慢还,但是租机真的划算吗?
在一家商场的华为线下门店,工作人员告诉记者,在线下门店同样也可以办理分期。以华为p50pro8 256的手机型号为例。在店内手机优惠完售价为5788元,办理分期可以享受6期免息的政策。这样每期需要还964元即可,并没有额外的任何费用。
而同样的手机型号记者在人人租机上查看发现,起租就要一年,也可以随时买断。每期还款690.67元,共分12期,总租金达到8288元。比线下店手机的售卖价足足贵出2500块钱。
虽然在人人租上都会写着每天10几元的租赁费用,但真正到了每期还款,还是按照月来计算。
哪个合适?想必大家一看便高下立判了。
专家称:
损害消费者公平交易的权力
用户承担的综合利率太高
中国消法研究会副秘书长陈音江说,商家有自主设置经营的活动规则,但要公平合理。像杨女士这种条款,显然损害了消费者公平交易的权力。对消费者来说,所承担的综合利率确实是太高了,完全背离了消费贷的宗旨,并且不排除有高利贷的嫌疑。
“消费贷,主要是促进消费,经营者不能打着租赁的幌子去来获取高额的利润的回报,以看似低廉的价格诱导年轻人 冲动消费,隐藏着相关利息的成本在格式条款里,存在一些不公平不合理的条款,打法律的擦边球显然是不被允许的。”陈音江表示
对于消费者,陈音江建议说,消费者在租赁前一定要看好租赁的条款,并且选择正规的平台。对于一些投诉较多的平台要慎重考虑。总的来说, 尤其是年轻消费群体,还是要理性消费,不要盲目的攀比高消费。