在使用信用卡的过程中，由于各种情况，常常出现一些无法偿还欠款的用户。一方面没有钱还，另一方面又担心自己的信用受到影响，自己就乱成一团。不知道要怎么做。
一般银行会给债人发一张付款令，必须在规定时间内还清帐款，否则就直接走法律途径。付款令是处理债务关系的法律手段，如付款令发出后在规定的时间内未解决，则支付令自动失效，债务人就可提起上诉，债务人也就是银行就会起诉。
被起诉也不要慌张，要及时补救，按照量刑标准来看，只要没有逾期本金未达到50,000元就不必担心会被银行起诉而承担刑事责任，只是会把滞纳金改为违约金，虽然已经转变了一种说法，但事实上并没有任何其它变化，想要补救就要与银行协商调节。
一般在被起诉之前都会有催收信息，一般银行内部都制定了可以为逾期持卡人办理减免还款的方案，但是这种政策催收的工作人员是不会轻易告诉你。他们还是会不断地施加压力，让负债人还清欠款。因为如果催收上了他们是有业绩提成的，所以一般他们都不会主动谈减免，减免还款后他们的提成也少了许多。所以一定要主动与银行联系协商。
如果自己没有时间也没有信心解决问题，可以找第三方帮你调解，第三方每天都在钻研这件事，也比较容易办理下来，而且很多第三方也都会承诺办理不下来就不收费，这样也不用担心第三方不用心办事了，要注意这种第三方一定要找公司形式的，个人的并没有保障。