2021年,建设银行信用卡深入贯彻落实新发展理念,紧密围绕“十四五”规划建设、构建新发展格局、扩大内需、乡村振兴、绿色金融、数字经济等战略,以客户为中心,推进新金融实践,通过高质量发展为尊龙平台登录的服务支持实体经济、拉动内需、满足人民美好生活需求做出贡献。
助力“碳达峰、碳中和”,促进新能源绿色消费。为积极贯彻落实党中央“碳达峰、碳中和”重大决策部署,助力绿色转型发展,建设银行推出龙卡绿色低碳信用卡,围绕环保消费、低碳出行等生活需求,为持卡人提供多重绿色低碳场景化权益,以此培养公众绿色消费习惯,动员公众参与节能减排,引导公众积极践行绿色生活。在分期信贷产品方面,建设银行推出“龙e贷好车”二手车分期等产品,加大同新能源汽车品牌的合作力度,与特斯拉、蔚来、理想、小鹏等新能源汽车品牌开展总总合作,从电子化流程、人员服务、系统对接等方面为新能源汽车厂商定制专属业务合作方案。目前,建设银行信用卡分期合作的新能源车型已超过300款,涵盖汽车品牌60余个,累计为超过8万名客户提供新能源车分期购买支持,提供信贷资金超过百亿元。
支持乡村振兴战略,推动县域乡村居民消费升级。2021年,裕农通信用卡在原有惠农权益基础上新增免费农技指导咨询和农产品物流优惠等权益,为农民群体提供更加贴心、有温度的服务。目前,裕农通信用卡已累计为近16万户农户提供惠农金融支持,发放乡村金融贷款4.6亿元,打造出多元化的裕农通卡特色服务。同时,建行信用卡持续加强县域乡村消费支付受理环境的建设,因地制宜、因需施策,打造便民收单新产品,精准服务县域农村发展。其中,“新疆棉农pos缴费易”以一站式资金清算和对账服务全面满足棉农田间地头缴费需求,惠及当地棉农20多万户,真正实现了让数据多跑路、让棉农少跑腿。
深化金融科技赋能,服务数字经济。发挥国有大行优势,建行信用卡积极推动数字人民币受理场景建设的搭建,进一步加快在数字信用卡领域的产品布局。随着“建行生活”app在全国100多个城市开城,2021年,建行生活平台入驻商户中信用卡特惠商户约9万户,为近千万人次提供信用卡特惠服务,汇集美食、百货、出行等消费场景,推动金融服务融入百姓生活柴米油盐。同时,当年推出的建行生活信用卡与“建行生活”app一体化运营,为“建行生活”app用户提供消费立减、积分奖励等回馈。目前,建设银行已构建形成了以建行生活卡、龙卡贷吧、无界卡等产品为主的虚拟信用卡产品体系,满足客户通过手机银行即时申办、即时用卡的消费需求。
立足扩大内需,充分激发消费潜能。落实党中央关于扩大内需、适应群众多元化消费需求等政策部署,建行信用卡围绕百姓日常衣食住行消费场景,积极推进机场高铁、城市商业综合体、加油站等重点商圈商户特惠合作,通过开展消费达标返现、优惠满减等活动,充分激发持卡人消费潜能,释放消费需求。以2021年“双十一”为例,建行信用卡与京东、拼多多、苏宁易购等电商平台加强合作,以“优惠666”为主题开展了系列营销活动,自预售启动至11月11日,信用卡消费额较去年大幅增长超过三成。同时,建行信用卡持续深耕消费信贷,服务民众美好生活消费需求,针对不同人群差异化消费需求所推出的汽车、装修等消费信贷服务,近五年累计为客户提供2.4万亿元金融支持,有效拉动内需,促进居民消费,支持服务实体经济发展。以汽车金融为例,建行信用卡已累计为2500万客户发放车生活类信用卡产品,为700多万家庭提供汽车消费金融服务,当前全国每100辆乘用车中有4.2辆由建行信用卡提供消费信贷支持。
牢守风险底线,提升合规管理能力。建行信用卡构建了覆盖客户贷前、贷中、贷后的全生命周期、全流程风险经营管理体系,自主研发“新一代”风险防控系统,率先运用各类大数据模型和风险计量评分工具,信用卡资产质量始终保持同业领先水平。建行信用卡将持续完善全面主动智能的风险管理体系,持续提升数字化、智能化风控合规管理能力,做到“放得开,管得住”,守牢不发生系统性风险的底线。
践行社会责任,树牢为民服务宗旨。建行信用卡落实惠企利民,降本让利服务实体经济。针对疫情爆发和后续常态化疫情防控以及河南等地汛情灾情,实施一系列减免措施,包括减免商户收单手续费、信用卡分期手续费打折、减免客户信用卡年费、下调金融ic卡工本费等,全力做好受灾地区相关金融服务,支持小微企业和个体工商户发展。同时,“爱心100分”、“积分圆梦”等积分微公益平台已有超过100万信用卡客户参与,落实善款捐赠超过900万元,在落后地区实施了近百期乡村振兴、爱心助学、抗击疫情等公益项目。2021年,建行信用卡联合中国青少年发展基金会共同发起“希望工程图书室”积分慈善公益项目,帮助川藏滇渝等地区乡村小学建立图书室,向乡村学生提供少儿阅读课外读物,为贫困地区孩子启迪智慧,提供精神食粮,助力乡村教育事业。