文|《财经天下》周刊 周梦婷
编辑|孙月
(图源/视觉中国)
重庆小米消费金融有限公司(下称“小米消金”)的用户因“被贷款”,引发了行业热议。
近期,黑猫投诉平台上充斥着用户因无缘无故“被贷款”,对小米消金发起投诉。《财经天下》周刊发现,仅今年6月份以来,因被贷款问题,小米消金的投诉量就已超25条。
据用户反映,在他们并没有向小米消金申请贷款的情况下,征信系统上,却显示小米消金向他们发放了近万元的贷款,而这严重影响了他们的征信,有用户已经选择了报警。
用户“被贷款”
近期,小米消金因用户“被贷款”遭遇了诸多投诉。最新一条投诉发生于6月23日,该网友发帖称,其征信报告有一条显示,2021年10月8日小米消金发放了一笔81278元的贷款,“但是我从来没有在2021年10月8日向小米消金申请过这笔贷款,而且这笔贷款已经严重影响到我的个人征信。”该网友表示称。
最终该网友要求小米消金给他一个合理的解释,并撤销征信上的记录,如果没有合理的解释,最终他将走法律途径。
发生这种情况的并不止上述网友一人。另一个网友表示,他于6月9日通过招商银行app查询征信发现,小米消金于2022年1月12日发放44089元个人消费贷款,2025年1月11日到期,截至5月,余额为0。
这位网友表示,2022年1月12日,他并未在小米任何金融app上进行借款,同时当月份,他名下所有银行卡流水,都未发现有此笔金额转入。
该网友称,这笔款项已对其征信造成严重影响,涉及伪造信息、乱报征信,而他也已经依法进行报警处理。
6月10日,小米消金旗下“随星借”对该网友做出了回复,表示将会第一时间处理。截至6月24日看,该事件投诉进度依旧处于“处理中”。
(图源/黑猫投诉平台)
针对用户“被贷款”事件,《财经天下》周刊致电了小米消金,但一直无人接听。
公开资料显示,小米消金是由小米通讯技术有限公司,联合渝农商行等4家优质企业共同发起设立的全国性非银行金融机构。于2020年5月底开业,注册资本15亿元,旗下产品包括大额消费贷款产品“星享贷”、小额线上消费贷款产品“随星借”,以及购物分期产品“星易购”,对应的年化利率均在24%以内。
消金行业“乱象丛生”
有业内人士分析,关于小米消金用户“被贷款”事件发生的原因,或与“联合贷”有关。据北京商报报道,小米消金给其他用户的反馈是,新增贷款发生的主要原因是因为联合贷,而这些款项是给其他贷款平台做的授信额度。
据北京商报实测,当在小米消贷上进行贷款申请时,需要一键授权至小米消费金融合作的金融机构,即所谓的联合贷。
有相关人士表示,贷款申请过程中的一键授权,往往会发生在一些助贷或联合贷平台的协议中,因为最终的贷款机构是哪家可能具有不确定性,但此类做法容易形成对消费者权益的侵害。
而纵观消金行业,除了小米消金,其他消金公司也被曝出负面信息。
与小米消金类似,海尔消费金融有限公司(下称“海尔消金”)近日卷入了“疑似向大学生贷款”的漩涡。6月23日,新浪财经报道,大四学生在报名汉大教育13500元的“至尊无忧班”时,该机构主动向其推荐贷款平台。该学生表示,申请贷款期间,海尔消金并未对借款人的资质进行审核。
据悉,该学生的学费本金为13500元,共分18期,息费2065元,年化利率约20%。
而海尔消金在教育培训分期业务上也不是第一次出现问题。此前海尔消金的多家合作方就被曝出疑似存在问题,如学霸君、平安好学等。投诉平台上,也有不少被相关公司诱导在海尔消金上贷款近万元的投诉。
除此之外,暴力催收、搭售保险、利率过高等都是用户投诉消金公司的重点。