12年一轮回，60年一甲子。中国人就是这样，每到年底都会感慨，或意气风发、或心灰意冷，五味杂陈皆上心头。电商人更是如何，因为竞争原因、也因为平台变化导致店铺大起大落，流量一日爆起的人数不胜数，流量一夜归零的也大有人在。不过想要吃这行饭，就要接受这行的喜与忧。在这里先祝广大电商人猪年快乐，恭喜发财。
距离19年春节还剩不到一个月的时间，春节期间卖家必须面临的就是快递停运的问题，这个是很多没有经历过春节卖家很头疼的问题。春节期间如果有订单要如何处理呢？在细想的话就是春节期间店铺要不要维护、直通车要不要开、有新款要不要上新等一系列的问题。今天我们就针对春节期间店铺要如何维护这个话题，给大家详细的说一下。
一、顺势而为，提高店铺层级
俗话说，淡季打市场，旺季守江山。因为春节前年货节等大促的影响，整个大盘流量都处在一个下滑的阶段，所以对应的店铺层级的销售额也在下滑。而且春节假期很多卖家都在休息，店铺疏于管理，导致店铺综合权重停滞不前。所以如果在这个大盘流量下滑，大多数卖家停滞不前的时候，你稳住店铺流量及销售额，可想而知，你的店铺层级会是一个什么情况。那肯定是是店铺层级和平时比较会有一个明显的提高。店铺层级决定着店铺的流量天花板，店铺层级提高了，海量的流量可能随之而来。
那么春节期间怎么提高销售额呢？我们在春节期间可以设计一些小活动，比如送红包、免单大礼、赠送礼品等促进店铺转化。
二、淡季不淡，坚持推广
春节期间快递都停运，我们为什么还要坚持推广呢？因为很多卖家在春节前会因为快递停运、转化率下滑等各种原因选择暂停直通车钻石展位等付费推广计划，虽然表面上看起来是节约了成本，实际上错失的可能是一次突破的机会。
因为春节期间的淡季，是“被动淡季”，是因为快递停运，卖家放假导致了买家无处购买，此时的淡季并不是真正的淡季。也正是因为大部分卖家暂停了付费推广，所以春节期间的流量成本基本是一年内最低的，所以此时的机会我们一定要好好把握。把握住了低成本的流量，有了流量以后，转化率我们要如何保证呢？我们一定要做如下的几点：
1、如何把握新客户
春节期间下单的，可以大折扣优惠。这点可以在详情页及主图上体现，可以直接的提高点击率及转化率。但是一定要标明发货日期，这样可以避免一些职业骗子的骚扰。也可以直接旺旺自动回复，在强调一下，折扣力度一定要大。
2、老客户要如何维护
用微淘，或者其他的社交工具把老客户维护起来，提供抽奖、游戏互动。比如：抽中五折或者抽中免单之类的。提高老客户的产出。
但是春节期间自己的时间也是有限的，钞票要赚，家人要陪，所以我们一定要设置好快捷回复和自动回复，这样能很好地利用好我们的时间。
三、关键时刻，直通车不停
春节期间的直通车不能停，一定要开。先不说直通车是有计划权重，如果暂停计划，计划权重会快速下滑，光下面的2点就足够支撑我们车不能停的观点：
1、春节是全年竞争对手最少的几天；
2、春节是一年里面ppc最低的几天；
那么春节期间直通车该如何开？
这里我给大家几点建议：
第一点：因为竞争小的原因，春节期间相同的投入可能会获得更多的流量，所以这段时间咱们要把控好日限额，控制在自己可以接受的范围内。
第二点：因为春节期间，走家访口的比较多，所以无线端的流量比平时的更大，所以应该主投的是手机端。
第三点：投放地域的话可以选择转化率高的地区。
第四点：投放点击率高、转化率高的长尾词，抢好的位置。
四、特殊时期，要不要上新款
这里我可以肯定的说，春节期间要上新，而且要持续上新。因为春节期间上新的店铺少之又少，而我们在此期间上新肯定会获得官方的大力扶持，这样会让你的产品获得更大的曝光机会，进而打爆的可能性就比平时大了很多。
至于如何上新，要按照自己的计划来了，如果有条件可以春节期间每天上新。当然，要综合考虑自己的时间，量力而为，毕竟赚钱是一定要赚，不过家人该陪也一定是要陪的。
五、快递停运，如何解决
春节期间有了订单，因为大部分快递停运，货一般也是发不了的（顺丰或者ems可能能接单），所以我们详情页一定要公布快递停止发货时间及可以发货时间。然后就是一定要标注，在停发货期间下单的活动，这个很重要。
春节这个时期又是换季的关键时期，加上一般长假之后都会有购物小爆发，所以在这个时期能够持续的优化推广，可以提前培养出年后的款式，为年后的爆发打好基础；时刻关注推广的情况，帮助店铺吸引更多的有价值流量才是整个春节促销期间的王道。
来源：淘宝那点事儿
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