昨天上午九点多,正在办公室写材料,突然听到营业室大厅有客户在高声喧哗,我就出来了。
是两位男性客户,一老一少,正在跟大堂经理理论。我就赶忙过来问问情况。原来是老人要办银行卡,但是少的要求要留存他的手机号码。这不符拿业务规定,大堂经理就跟客户解释说这种情况不能办理。
少的脾气很冲,说话声音明显大声,有故意声张的意味。说老人没有手机号吗等等之类的话(有没有其实很容易考证),还说有身份证就可以办理银行卡。
事实情况是这样的吗?今天就跟大家科普下,在者现在网上也有很多人不清楚情况就乱发表不“”和谐”声音的。
2020年10月10日,国家开始在全国范围内开展“断卡”行动,打击非法买卖银行卡,使用银行卡进行违法犯罪的活动。
2020年10月20日,全国“断卡”行动开展首轮集中收网行动,北京、天津、河北、湖南、广西等29个省区市公安机关同步开展对犯罪嫌疑人的集中抓捕,严厉打击整治非法开办贩卖电话卡、银行卡违法犯罪。
从以上可知出售、出借银行卡的行为都是违规违法的。人民银行、银监局、公安局等国家机关和相关职能部门也要求各家商业银行对个人开户行为进行审核把关。所以才会出现针对开卡人详细询问用途等有关情况,并有权对回答含糊其辞,用途不符合要求的个人拒绝办理。
目前国家已经规定公民个人只能在一家商业银行开立一张“”一类卡”,如果再办卡就是“二类卡”。“二类卡”的日、月、年进出交易额都有限额。
回到刚才的事情。
经询问,这一老一少是叔侄关系。是侄儿领老人来办卡,说老人儿子在广东,办卡是用于老人儿子寄生活费。按讲这也说得通,但是再问一些事情,我们就发现问题了。
一是老人住在下面乡镇上,问他为什么舍求远来城里办卡,他答不上来。
二是我们又跟他解释说,下面乡镇并无建行网点,存款无法办理,取款只能在柜员机上办理,且每笔取款都要收取手续费。老人又答不上来,年轻的侄儿也是避重就轻,答非所问,再不然就大声喧哗,大有惹是生非的故意。
后经我工作人员的再三解释(银行人真是弱势群体!),他们才悻悻而去。
在此也请大家对银行工作人员多一些理解与包容,我们也有我们的工作规定与要求。您来银行办理业务,我有有义务与责任问一些情况,了解一些应该了解的东西,请一定不要误解。