昨晚，接到一网友私信，他于今年3月10日租了一套房，租期为半年到9月9日，约定是押一付三，如果超时三天退房，则多支付一个月租金。他于今年6月10日打电话给房东提出退房，但是未接通，只能在微信上给其留言，并在6月12日收拾干净后搬出，当时想着是押金估计房东不会退了，争取将剩下的2个多月租金退回来。谁知道，房东反应非常激烈，指责其违约，押金肯定不能退，剩下的租金因为房子并没有发租出去，造成了损失，理所应当不退。最近这段时间，这位网友还在和他的房东协商中，他询问这种情况应该如何处理。
其实针对租房引起的纠纷是非常普遍的。主要集中在提前退租时租金和押金的返还以及到期退租时，因为房屋设施损坏等理由各种不退押金。个别租客因为房东不退租金和押金，甚至会做出一些过激行为等等。当然，普遍来说，大部分的房东和租客之间的关系是和谐的，但是确实也存在少量的无良房东，在押金这块大做文章，那么，如果面对题目开头这种不退租金和押金的情况，我们应该怎么办呢？
第一步：协商
租房肯定是有签订租房合同的，看看你们之前是怎么约定违约责任和争议解决办法的。而押金只能是用于以下几种情况：1. 租户损坏属于房东的物品；2. 租户没有定期上交租金；3. 租户没有按照合同约定时间退租；4.租赁期间所拖欠的水电费、卫生费、物业费等费用。
如果签订的租房合同没有明显不公平的条款，则按照合同来进行协商。在自己占理的情况下，协商不成，才涉及到寻找其他的帮助。
第二步：找物业或者居委会、报警帮忙调解
如果协商不成，可以找物业或者居委会、报警帮忙，一般来说，他们在你这边占理的情况下，都会帮忙出面帮忙调解的。当然，因为你们这种是民事纠纷，他们只能帮忙，提供的建议仅仅是建议，对房东来说并没有强制的效力。但是毕竟房东的房子在这个片区，房东为了长久之计，肯定也是要考虑这第三方的看法的。
第三步：举报 沟通
其实我个人是不建议在前面方式都无效的情况下直接去起诉的。起诉的话需要你花费时间和精力。所以可以在前面两种方法都无效的情况下，试试举报 沟通的方式。
1、举报安全隐患
很多群租房不同程度存在更改房屋结构、改造水路和电路的现象，部分房东用非耐火材料的木板分隔房间，电线乱分布，窗户加装了防盗网，未设置安全通道，并且基本上都没有配备消防设备，存在安全隐患，那么这时候可以拨打96119，这是消防安全隐患有偿举报电话，核实后，由消防救援机构责令改正，并且对经营性单位和个人处2000元以上10000元以下罚款。
同时如果有变动房屋整体布局进行出租的话，也可以向房地产行政管理机关投诉（一般打12345市政热线转房管局投诉）。因为《商品房屋租赁管理办法》第8条是不允许打隔断改变房屋内部结构进行出租的，举报核实清楚的情况下，主管部门会要求其限期恢复原状，逾期不改正的，可处以五千元以上三万元以下罚款。
如果房屋顶层有加盖（主要集中在城中村）阳台露台有加盖阳光房（集中在一些小洋房），也可以拨打12345市政热线转城管局举报违建，要求限期拆除恢复原貌。
2、举报偷税漏税
基本上，房东出租房屋很少有去缴纳税费的，要知道，在我国，出租房屋是需要纳税的，并且税率还不低，基本上在12%左右，如果月租金2000元，每年应缴纳的税费就需要2880元。没有举报的情况下，税务局不可能做到全覆盖进行征税，但是如果被举报了，那么就上名单了，以后房东还想发租出去房子，别想再偷税漏税了。如果是自身没有损坏或者违约的情况下，可以拨打12366向税务局进行举报，利用该方式退还押金。
第四步：起诉
说到起诉，大家觉得会很麻烦，是不是要写诉状，要请律师，周期长，耗时耗力，想想就头疼，莫怕，起诉一般来说只需要花费我们3个半天的时间 几十块的立案费。3个半天的时间分别为：①立案；②开庭；③执行拿钱。
带好你的起诉状（可以网上找模板）和租赁合同、租金转账凭证，前去房子所在地的基层人民法院（如房子在佛山市南海区，则去南海区人民法院），立案，缴纳诉讼费（一不超过1万的话诉讼费50元），安心等待开庭，等待判决。后面就等着法官通知你收钱就好。
以上就是发生房屋出租纠纷时可以采取的4种措施。如有其他法律疑问，欢迎留言或者私信交流。