在最近这几天里，几乎每天都会接到各种陌生的信用卡推销电话，在电话中中信银行的推销员说，我可以免费办理中信银行的白金信用卡，而且是免年费的那种，浦发银行的电话营销员说，我可以办理浦发银行的信用卡，不仅免年费还送小礼物，而广发银行的信用卡推销员说，可以为我免费办理广发银行的信用卡，而且利率底，违约金少，但是，这些信用卡真的如他们所说的那样吗？
我们针对于信用卡的投诉案件进行分析后发现，这三家的银行信用卡投诉率还真不低，而面对信用卡逾期用户处置方案或协商我们感觉到非常的无语，在推销信用卡时他们说的有多好听，在信用卡用户遇到实际困难导致逾期的时候，现实就有多么的残酷。
截止到目前为止，我们在相关投诉网站上看到，中信银行信用卡被投诉率高达11851件，位居信用卡类投诉第一，广发银行被投诉率高达5887件，位居信用卡类投诉第二，浦发银行虽然没有上榜，但是其被投诉的相关案件却高于上述两家的综合，高达24872件，我们对于这些银行卡被投诉的原因进行了分析后发现，大部分用户投诉这些信用卡的主要原因围绕着自称为上述三家银行委外的身份不明催收人员，其次就是，违约金过高，处理问题机制不到位，协商处理问题不明确以及其他侵权类问题，说白了，用户投诉他们的问题存在很多，但至今实际解决问题的却没有多少，典型的态度恶略和不作为的问题非常突出。
河南的邵先生向我们表示，在2020年因为家里办事导致了逾期，而在逾期后，我并未接到银行的询问电话，反而接到了很多陌生的催债电话，而最关键的是，这些自称为受到某某银行委托进行催收的，但是却没有任何的证据证明他们所说的话，甚至于在催收的过程中，不管银行还是催收，他们都在可以逃避问题，在受害者强烈的要求下，这些“身份不明”人员一二再的继续侵害受害者，这让我感觉到非常的无语，因为我们只是听他们说他们是受到了银行的委托，但是实际上却是没有人能证明他们身份信息的真实性，甚至于就连他们是不是合法的催收公司，我们都无从得知。
最可笑的是，在双方还未达成一致的协商条款之前，这些银行就上传存在较大异议的，但这却对现在的信用卡使用用户是非常残忍的，甚至可以说着是典型的违法行为，毕竟逾期用户到底欠了多少，这要看银行到底在用户逾期后惩罚的违约金是多少，而综合相关信息，信用卡原本的“滞纳金”被取消后转眼间变成现在的银行“违约金”，原本滞纳金被取消的原因和现在银行“违约金”性质是一样的，说白了，银行现在的“违约金”就是以前被取消的“滞纳金”，只是还了个名字而已。
根据中国人民银行发布的《关于信用卡业务有关事项的通知》(以下简称《通知》)，对信用卡利率标准、免息还款期和最低还款额、预借现金业务等作出了新的规定。新规自2017年1月1日起实施后，剁手族透支的利息相比现在，最高可能打七折，免息期还可以超过60天，甚至每个月的最低还款金额还可以和银行进行协商。
可是，虽然有《关于信用卡业务有关事项的通知》这个通知，但是，现在的银行对于信用卡的利率标准、复利计息、免息还款、最低还款这些新的规定，对于银行来说简直就是虚设，因为当逾期用户和这些银行进行协商的时候，这些银行总是以各种原因拒绝逾期用户的协商，甚至于在逾期用户在受到银行委外的“身份不明”人员非法侵害后，他们依然通过采用非法的手段继续逼迫逾期用户偿还全部债务。
而这些银行甚至在逾期用户提交所有的协商资料以后，就连调查都不调查，直接“诽谤”说，逾期用户的协商资料造假，但是，是不是造假也只有银行心里自己知道，俗话说，没有调查就没有话语权，而银行在用户提交资料以后，本应尽责履行核实责任，而并非看都不看直接就在毫无事实依据的情况下称逾期用户信息造假，那么这样的银行到底值得我们信任吗？
说实话，对于各个银行信用卡电话营销，在推销的时候，说得比唱的都好听，但是，当用户真的要注册他们信用卡的时候，发现大部分都是注册不了的，原因也是有很多种，但话说回来，接到电话推销用户申请不过，那是否代表了这些银行在推销信用卡的时候存在“诱骗”的行为呢？