中证网讯（记者 王方圆）12月16日，针对被中国银保监会消费者权益保护局通报一事，华夏银行回应称，该行对通报指出的相关问题高度重视，在检查过程中即立查立改，针对发现问题逐项列明整改清单和具体整改措施，明确整改责任部门和时间进度，从快从实推进整改。目前已完成全部问题整改工作，并逐项有序落实责任追究。
据银保监会网站12月16日消息，银保监会消费者权益保护局日前发布《关于华夏银行侵害消费者权益情况的通报》（简称《通报》），通报了对华夏银行消保现场检查发现的侵害消费者权益相关问题。
《通报》指出，该行存在7类违法违规问题。一是互联网贷款利率宣传不规范，侵害消费者知情权。二是适当性管理不规范，向个人客户销售高于其风险承受能力的产品，侵害消费者财产安全权。三是向个人贷款客户搭售人身意外险，侵害消费者自主选择权。四是格式合同强制客户接受交叉销售，侵害消费者公平交易权。五是违规查询、存储、传输和使用个人客户信息，侵害消费者信息安全权。六是违规向个人客户收取费用。七是违规向贷款客户转嫁成本。