这个说法是不准确的。
消费者权益保护法第24条规定,消费者购买的商品存在质量问题可以选择退货、换货或者修理;商品无质量问题,但是与广告宣传不符或者存在其他质量问题,消费者可以选择退货。
但是,在以下情况下,消费者只能要求退款,而不能要求退货:
1. 消费者购买的商品属于易耗品或者一次性使用商品;
2. 消费者购买的商品已经过期或者无法再次销售;
3. 消费者购买的商品已经发生了质量问题,但是已经进行了拆封、使用、消耗或者损坏等情况。
在这些情况下,消费者只能要求退款,并不能要求退货,而这并不属于诈骗。
但是,如果商家虚假宣传或者故意隐瞒商品质量问题,导致消费者购买了不符合实际情况的商品,这就属于欺诈行为,消费者可以要求退款和赔偿损失。如果商家拒绝退款或者赔偿,消费者可以通过法律途径维护自己的合法权益。
因此,消费者在购买商品时应该注意查看商品信息和商家承诺,避免上当受骗。如遇到消费权益受到侵害的情况,应及时维权,维护自己的合法权益。