4月8日晚，上海公积金管理中心发布通知，针对因疫情影响不能正常归还住房公积金贷款给出回应，具体通知如下：
为配合做好本市疫情防控相关工作，对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员和受疫情影响暂时失去收入来源人员，2022年3月至4月期间不能正常归还住房公积金贷款的，经认定后不作逾期处理，即不计罚息，不作为逾期记录报送征信部门。
另外，根据2022年提取住房公积金归还住房贷款的计划安排，2022年4月提取还贷的提取日期为4月19日。本次提取还贷的对象为：2022年4月13日（包括13日）17点以前受理的采用逐月提取还贷方式（月冲）和一次性提取还贷方式（年冲，4月批次）的借款户，扣款金额截止到借款人4月14日公积金账户的余额。
同时，为减少疫情对借款人的影响，市公积金中心将对4月14日至5月13日17点期间申请一次性提取还贷方式的借款人，在5月增加安排一次年冲。市公积金中心将妥善处理受疫情影响的业务，保障缴存职工的合法权益。
4月7日，工、农、中、建、交、邮储六大行，针对受疫情影响不能按时还房贷也给出了回应：对受疫情影响的个人住房贷款客户，可提供包括延后还款时间、延长贷款期限、调整账单计划等在内的尊龙平台登录的服务支持。
各银行针对疫情推出的措施如下：
建设银行：自2020年初新冠疫情暴发伊始，建设银行上海市分行便针对个人住房贷款、个人消费贷款等业务出台了疫情期间延期还款等相关服务政策，并一直延续至今。
政策适用客户范围主要包括：
- 因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员；
- 参加疫情防控工作人员，包括参加疫情防控的医务工作者、军警、街道社区工作者和政府参加疫情防控的工作人员等；
- 受疫情影响暂时失去收入来源的客户；
- 受疫情影响较大行业的小微企业主、个体工商户及农户；
- 因封城封路及营业网点不开门等客观原因出现还款困难的其他类型客户。
据了解，建设银行上海市分行针对以上个人贷款客户主要提供三类调整方式的服务：
1、最长至28天的短期延后还款，延期期间内不催收、不影响征信；
2、调整账单计划，根据客户受疫情影响情况，可选阶段性调整账单计划，降低当期分期还款额，降低部分延后至以后月份归还；
3、延长贷款期限，延长贷款总体期限，推迟到期日，降低分期还款额。
中国工商银行：，对于受疫情影响的个人贷款客户，给予个人贷款延期还款尊龙平台登录的服务支持，延期还款期间，客户不列入违约客户名单，同时对客户做好征信保护，持续加强客户服务。
中国银行：专门出台了包括手机银行线上还款、延长贷款期限、延迟还本付息、设置还款优惠期在内的一揽子个人住房贷款保障政策，指导上海、吉林等疫情防控重点地区分支机构积极响应客户诉求，针对因感染新冠住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员和受疫情影响暂时失去收入来源的客户，落实政策安排，持续做好受疫情影响的社会民生领域的金融服务。
中国农业银行：对于因疫情原因提出延后还款时间、减免罚息、消除逾期征信记录等诉求的客户，符合相关条件的均可享受个人住房贷款客户关怀政策。客户可直接与贷款经办行或客户经理联系，咨询相关办理条件和办理流程。也可致电农行客服中心，客服人员收集完信息后发送给客户贷款经办行。
交通银行上海市分行：对于参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，确诊患者、隔离人员，或者其他受疫情影响暂时失去收入来源的个人房贷客户，经核实相关情况后，为客户提供还款宽限期延长纾困服务，给予房贷客户最长3个月还款宽限期，以缓解房贷客户还款压力。
具体操作上，疫情期间的宽限期延长以客户本人申明为准，可提供工作证明或居委证明、企业证明等相关证明材料，说明申请原因为受疫情影响。交行上海市分行会根据房贷客户实际情况，合理确定单笔贷款的具体宽限期天数，最长给予3个月的还款宽限期。对于已设置还款宽限期的贷款，在宽限期之内还款的，不会影响人行征信记录。
邮储银行：对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员、疫情防控需要隔离观察人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的房贷客户，提供最长6个月的延期还款服务。
在出台房贷延期还款政策的同时，邮储银行严格落实征信权益保护政策，明确对因疫情影响还款不便的上述四类房贷客户，可协助开展疫情相关的征信逾期记录调整，充分保护客户的征信权益。
此外，兴业银行上海分行、招商银行上海分行、光大银行上海分行、中信银行上海分行、平安银行上海分行等多家股份制银行和城商行也出台了相应举措。