撰文 | 维姆
编辑 | 维姆
出品 | 消费金融频道
今年年初，深圳银保监局已经批准该公司的增资申请，注册资本从28.6亿元增加至约38.7亿元， 此次增资后，招联金融注册资本将位居持牌消费金融公司前三。
业内人士认为，在2017年监管部门对现金贷严厉整顿后，消费金融行业进入洗牌阶段，不具备放贷资质企业退出市场，持牌消费金融公司获得股东增资，有利于扩大市场份额，行业集中度也进一步提升。
招联金融近年来业绩取得高速增长。2018年上半年，招联金融实现营业收入30.4亿元，同比增长83.13%；实现净利润6.04亿元，同比增长11.6%，净利润位居持牌消费金融公司第一位。截至2018年10月底，招联金融注册用户已破6000万，消费金融业务覆盖全国30多个省市。
但招联金融问题依然不少。
最近一周，招联金融在第三方投诉网站上被投诉173次，已解决投诉29个，解决率16.76%。这些投诉中，投诉其暴力催收占大多数。还有用户投诉称该公司“套路贷”，在有额度的情况下要求用户还清所有欠款才能再次借款。有几名借款问题用户收到了招联金融的致歉已申请结案，但多数暴力催收问题仍未结案。
暴力催收等相关问题
一位用户投诉到，招联金融公司对其手机持续拨打骚扰电话，用户本人并没有欠钱，招联催收方面要求他协助催收。而他表示，“他人欠款与我没有任何关系，招联金融公司狂轰乱炸的电话严重影响我的正常工作，请立即停止对我进行协助催收电话的拨打，否则我将通过法律诉讼维护权益！”并附上了一张通话记录。
杨女士因为各种原因没有接到催收电话，因为过年手头有点紧张，逾期了一段时间，后来可以更改金额了，她立马操作了还款，之前不还款也没有发这些威胁信息，还了款以后各种威胁起诉的短信都发过来了，不仅如此还发给了她家人和朋友，她表示这严重的影响了她的生活，“我主动还款了，反而被你们威胁，这是不是太说不过去了呢！我要求你们马上停止威胁骚扰！”
随后招联方面客服回复，“您所反馈的问题我司已在核实处理中，如有结果将第一时间与您沟通，请您保持联系电话畅通。”但杨女士接着补充说这哪里叫核实，催收依旧把电话打到朋友那里，还说要给其家里，户籍地，单位发催收函，还逼问她的朋友让当事人还钱...
截至发稿日，客服依然没有给她其他的回复。
苏先生投诉，“明明有额度，却借不出来，平时这一年多都用的挺好的，也没有逾期都是按时还款，结果还是被招联金融套路了。”他还补充道：“招联金融套路贷款，我在他们平台借款后额度不能循环借款，现实我账号异常让我还完全部金额再来借款，我还完全部金额后他们又现实账号评分不足借不了款，明显被招联套路了。“
林先生投诉到他于2018年3月多次收到了招联金融要上门的威胁短信，今天又收到招联金融催收的上门威胁短信。他表示他确实欠钱逾期了，但他没想着赖着不还，他想和催收协商还款但并没效果。他希望的是不要再威胁上门以及恐吓他的家人了，有钱他会还。
林先生的这则投诉，目前已经有累计354件联名投诉，无一例外都是指责招联金融的暴力催收。
经核查投诉情况发现，多数暴力催收投诉未结案，官方客服统一回复后再无跟进。还有一些投诉，客服回复与某某投诉雷同，同时向平台发起无效投诉的申请。
风控问题显露
当然招联金融的问题不止于此，此前据媒体报道，有用户莫名收到了招联金融的催收电话，对方称，其“好期贷”贷款逾期，但该网友称从未使用过该平台。后与招联金融核实发现，有人利用“一个身份证可以实名认证三个支付宝账号”的系统漏洞盗用了该网友的个人身份信息，并在招联金融平台贷款。
盗用者自2017年起，通过招联金融旗下“好期贷”贷款产品陆续贷款12万元，每一笔贷款经历均被记录在该网友的征信报告中，在其征信报告中最后一笔贷款截止日期为2018年10月3日，贷款金额为9000元。
在投诉平台上，伍先生于2018年3月收到招联金融的催收短信，通过与支付宝和招联金融公司核实后，发现本人名下除了自己使用的账户外还有两个以电话号码注册的账户在招联金融平台进行贷款，贷款金额为5000元，该笔贷款已逾期未还并被记录在征信报告中。
风控是金融的核心，风控不解决好，用户的资金安全便得不到保障。「消费金融频道」此前也做了详细报道， 。