近日，小米集团联合创始人、小米消费金融董事长洪锋宣称，小米消费金融完成2021年经营目标，成为在开业的第二年，连续两年实现盈利的消金公司。公开资料显示，重庆小米消费金融有限公司（以下简称“小米消金”）是经中国银保监会批准，由小米通讯技术有限公司，联合重庆农村商业银行股份有限公司等4家优质企业共同发起设立的全国性非银行金融机构，于2020年5月29日获开业批复，是全国第二十六家开业的持牌消费金融公司。
前三季度亏损7000万 年底扭亏为盈
2021年10月，重庆农村商业银行披露了其三季度报告，其中，“享有联营企业利润的份额”中显示，在其第三季度亏损164.4万元，今年前三季度累计亏损2124.2万元。
据悉，小米消费金融为重庆农商行唯一联营企业，持股比例30%。由股份推算可知，小米消金今年第三季度亏损548万元，前三季度累计亏损7080万元，但小米集团联合创始人小米消费金融董事长洪锋在小米消费金融2021年年终总结大会上发言说道：“2021年在大家的共同努力下，我们完成了本年度设定的经营目标，同时我们也是在开业的第二年，连续两年实现盈利的消金公司！”这表示，小米消金在2021年第四季度，仅三个月的时间就实现“扭亏为盈”，单季度盈利超7080万元。
这不禁让人浮想联翩，究竟是何种方案使得公司起死回生呢？
人事管理能力遭质疑
2021年7月，疑似小米消费金融员工在脉脉爆料：小米消费金融全员变相降薪，并表示：此次薪资调整，对员工事前未做任何沟通和说明，仅通过邮件方式告知。
爆料人称，“上周五全员收到邮件，不管你是前台还是后台，根据职级每月只能拿到原底薪的60%~80%，另外20%~40%的底薪全部改为浮动绩效。”
对此，小米消费金融回应称，去年7月22日制定了《商业银行稳健薪酬监管指引》，规范了固定薪酬和浮动薪酬比例。由于与员工沟通环节不充分、不细致，引起了一些员工误解不满，诚挚道歉。同时与员工保持持续沟通，在合规前提下保持积极的绩效及薪酬。
除了“优化”基层员工薪资，小米消费金融还迎来了高层人事变动。2021月3月，小米联合创始人王川退出董事一职，由天星数科cro季春江接任。
随星借引消费者海量投诉
小米随星借，原为“小米贷款”，现为天星金融旗下信贷服务。随星借产品特点是日息万2起，随借随还，认证快，最快1分钟到账，此外贷款、分期购，米粉生活全覆盖，同时具有全面风控,息费透明等特点。其逻辑类似于商业信用卡，即商业机构自行发卡，根据用户在发卡商业机构中的消费行为，为用户提供一定的信用额度，最终的目的是促进用户在该商业机构的消费。
数据显示，小米消费金融去年累计放款超过150亿，服务用户超130万。据悉，小米消费金融已取得50家金融机构授信，包括交通银行、招商银行等。
但据黑猫投诉平台和消费保网站显示，多位用户在小米星随星借的贷款过程中发现产品存在前后利率不符、暴力催收等问题。
某匿名用户2021年11月9日在黑猫投诉平台投诉小米消金暴力催收，聘请要债组织，当事人明确表示已接到20次来电，要求对方停止拨打。电话挂断后，扔在短时间内频繁收到不明网络电话来电。
随着“随星借”业务的陆续开展，小米消费金融的业务渠道进一步拓展，不仅快速起量，同时也需要进一步融资补血。
近日，小米消费金融发布信息显示，其已成功募集6.8亿元银团贷款，并将申请同业拆借资格。