这两天美团平台又上了热搜,原因是有用户发现自己在使用美团外卖和美团买菜之后,在不知情的情况下被开通了金融服务美团月付。
这位用户表示啊,之前收到过一条短信,提示他有贷款记录,贷款有一百多元,每月的额度是三百元。那么既然是贷款那就意味着一旦不及时还款,就会影响个人征信。对此,美团投诉客户经理称大多数人都开通了三百元的这个月结账单这是对优质客户的默认服务。
我们先来介绍一下这个美团月付是怎么回事,这个是一项授信付款服务,就类似于花呗啊,京东白条,先花钱然后到月底统一还。
不过呢美团月付的金额通常不大,每个月只有三百元的授信,只要及时还款,就不会出现征信问题。但是如果逾期的话就会被反映到个人的征信系统当中。
这本来吧,我觉得也没有什么呢,但是如果真的是像用户所反映的是在不知情的情况下开通的,那么就有点恶劣了。对此,美团理应做出彻查到底是怎么回事并给公众一个交代。
据不少网友跟帖反映啊,不知情被开通美团月付的情况并非个例。还有网友发来了美团结算页面的截图,你不仔细甄选的话,就很容易被让利呀福利呀所诱惑,于是就开通了授信付款服务。
凭借算法优势摸清用户习惯性的支付行为,在特定的场景通过模糊信贷服务选项引诱用户来授信。有点吃相难看了。你在美团买点菜,怎么一不小心就成了美团的菜了。可以说目前美团的回应诚意还远远不够。