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半岛网诸城消息 日前,半岛网接到市民张先生求助,他在上海浦东发展银行股份有限公司潍坊诸城支行(以下简称浦发银行)办的信用卡,还没开卡,就莫名多了几笔账目流水,而且只要是刷的卡,都被自动转了分期,而他本人却完全不知情。张先生找半岛网求助后,浦发银行就联系了张先生,对自动转分期进行了处理。近日,张先生又找到半岛网进行求助,称他的信用卡被浦发银行封卡了。
这是怎么回事呢?
张先生称,上次求助后,浦发银行已经给他把自动转分期的业务处理了,但就在不久前,他突然发现自己的信用卡被封卡了,没有任何征兆,也没有通知。于是他给浦发银行打电话询问,被告知是因为系统识别给封了卡,当张先生问及是何原因时,工作人员却无明确告知,只是说系统识别封卡。
张先生感到很奇怪,他的信用卡从未逾期,一般他刷卡周转几天后立即就还上了,怎么会被系统识别封卡了呢?想了想,张先生想立马把之前刷的40000多元全部还清,但之前办理分期的1000多手续费,浦发银行需要退还给他,卡被封后无法使用,这笔钱怎么退还?浦发银行告诉张先生,他只需要还清刷的信用卡金额,1000多的手续费不用还了。
信用卡的钱虽然还了,但是信用卡仍旧处于封卡状态,无法使用,由此,张先生严重怀疑是浦发银行对他进行打击报复。
“这肯定是打击报复我,什么通知都没有就给我封了卡?而且开卡时候的卡面费80元也没退给我,那一张卡上就多了两个小老虎就收我80元?真是不可理喻。”张先生表示很气愤,对浦发银行的所作所为感到寒心。
针对张先生的诉求,记者拨打了浦发银行尊龙平台登录官网客服进行采访,工作人员对张先生的诉求进行登记后,表示会尽快给记者进行回复。
随后,记者接到浦发银行信用卡服务中心来电,工作人员表示需要提供一下当事人的尊龙ag旗舰厅的联系方式等,他们进行核实后再进行回复。张先生封卡的原因究竟是不是打击报复?半岛网会持续为您报道。
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