近日，央行上海分行、上海银保监局等部门发布了公告，对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业，可依据调整后的还款安排，报送信用记录。随后部分银行针对上海、吉林等疫情较为严重的地区发布相关措施，将为特定人群提供延期还款服务与支持，延期期间征信不受影响。
如何申请，请参考以下攻略：
中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行、邮政银行、中信银行、兴业银行、浙商银行都推出了相应的延期还款政策，主要针对上海、吉林等受疫情较为严重的地区且暂时失去收入来源的个人与企业，延长1到3个月还款宽限期，且不影响征信。对于符合条件但未及时申请延期造成的征信影响，可申请消除不良记录。
目前只能采用致电贷款银行的方式进行申请，不同的银行所需提交的材料也不相同，需要致电后详细咨询。
另外，其它银行也在积极出台相关政策。