21世纪经济报道 记者辛继召 深圳报道在宣布调整组织架构后仅4个月,兴业银行宣布焕新发布五大品牌。
7月22日,兴业银行(601166.sh)在福州举行五大线上品牌发布会,该行宣布围绕打造数字兴业,焕新推出“兴业管家”“钱大掌柜”“银银平台”“兴业普惠”与“兴业生活”五大线上品牌。
兴业银行行长陶以平在致辞中表示,今天发布的五大线上业务品牌,是多年来兴业银行线上业务成果的集大成者。既兼容了企金、零售、同业的客户端,也并蓄了投融资、支付结算、财富管理的产品端。
据了解,五大线上品牌通过升级与融合,实现互联互通,打破原有企金、零售、同业界限,将金融服务融入更多的生产生活场景,推动客户服务触点无界延伸,实现一个数字兴业、一站式场景服务,积极构建“连接一起的能力”,打造“最佳生态赋能银行”。
此前,今年3月,兴业银行2021年度业绩发布会上,兴业银行董事长吕家进宣布开始实施科技、零售、企金三大条线的改革。
截至7月22日收盘,兴业银行股价收报17.53元,当日小幅上涨0.98%。
“把数字化转型视为生死存亡之战”
兴业银行行长陶以平表示,“客户-业务-效益”是银行的基本经营逻辑,良好的品牌效益是优质金融服务的自然结果。
陶以平说,兴业银行要坚定不移从产品主导转向客户主导。现在是消费者主权时代,金融业务琳琅满目;而客户心智空间有限,根据哈佛大学的研究,顾客心智中最多只能为每个品类留下7个品牌空间。特别是进入数字时代,银行客户从过去的用脚投票改为用拇指投票,对我们提出了更高要求。
此外,要持续将科技的硬实力转化为品牌的软实力,持续加快数字化转型步伐。当前,兴业银行把数字化转型视为生死存亡之战,将科技组织架构从过去的“一办一部一公司”改革为“一委四部一公司”,并且正在实施科技人才万人计划,成立金融科技研究院并确定了场景金融、智慧金融、云金融、安全金融、数字货币等五大研究方向。
再次,要统筹发展和安全,严守科技伦理,防范未知风险。数字时代,诸多进步呈现在我们面前,但电信诈骗、信息泄露、算法歧视也不绝于耳,是我们不容回避、必须直面的问题。
陶以平表示,五大线上业务品牌,是多年来兴业银行线上业务成果的集大成者。既兼容了企金、零售、同业的客户端,也并蓄了投融资、支付结算、财富管理的产品端。
未来三年普惠金融线上化占比超50%
兴业银行在发布会上披露五大线上品牌的运营情况。其中,“兴业管家”主要面向企业客户,提供资金管理、支付结算、跨境金融服务、供应链融资等多谱系金融服务。截至2022年6月末,“兴业管家”服务企业客户超过40万户,年累计交易笔数突破1600万笔、累计交易金额达到1.12万亿元。
兴业银行交易银行部总经理石静在发布会上表示,以产业场景为切入点,逐步形成以医疗、教育、交通、住建、政务等行业为主线的场景生态金融服务体系。
此外,“兴业普惠”面向小微企业和“三农”等普惠客户,以线上融资为核心,通过缓解银企信息不对称、业务“线上办”、“让数据多跑路,让客户少跑腿”,有效解决客户 “融资难、融资贵”的痛点。截至6月末,兴业银行普惠小微企业贷款余额超3500亿元。
据介绍,“兴业普惠”线上融资主要聚焦三大主线:线下产品线上化;基于供应链,向核心企业上下游的小微企业延伸,盘活小微企业的订单、应收账款、票据、商誉等流动资产;基于产业链对接政务类、园区科创、智慧农批市场等各类场景生态,通过叠加各类场景的行为数据、政务数据、交易数据开发各种场景的专属产品。
“我们想把‘兴业普恵’打造成小微客户专属的线上入口和跨条线跨部门的专属平台,这个入口融合对公与零售,贯通线上和线下,连接城市与乡村。”兴业银行普惠金融部总经理陈志伟表示,长期以来普惠业务缺乏数据纽带,银企信息不对称导致银行不愿贷不敢贷,“兴业普惠”通过对接各类数据信息(包括政务数据、交易数据、行为数据),依托大数据、云计算、人工智能等金融科技,构建数字化评价模型,进行精准画像。
“兴业普惠”以微信公众号为主要服务入口。此外也通过开放api等形式,接入政务平台、产业互联网、供应链金融、平台经济等各类场景生态。
“依托‘兴业普惠’平台,我们希望通过三年的努力,实现普惠金融线上化占比超50%,70%的获客通过平台实现。”陈志伟说。
开放银行与开放式理财平台
“银银平台”面向同业客户,致力于提供投融资、财富管理、资产交易、资产托管、科技输出等综合服务,旨在打造同业金融生态圈。
截至6月末,“银银平台”合作机构达5300家,财富云代销理财产品余额超过2700亿元,上架公募基金产品超过3000只,托管规模超过14.9万亿元。
“银银平台”是兴业银行2007年推出的同业合作品牌。兴业银行表示,进入数字时代,金融机构间的合作领域与形式随之发生深刻变化,该行立足深耕多年的同业合作基础,运用开放银行理念和云原生、微服务、分布式架构、open api等新技术,对“银银平台”进行全面升级。
其中,“银银平台”将面向全市场、全客群,支持同业存放、同业借款、ficc等交易,上架基金、理财、证券、保险、信托、期货等资管产品。建立网站、公众号、小程序等线上入口,实现与合作机构投资交易系统的直连,合作机构在内部系统中可直接进行“银银平台”上的产品投资操作。引入基金、证券、保险、银行等尊龙平台登录的合作伙伴开设专属财富号,开展专家直播、线上路演。
“钱大掌柜”将面向零售、企金、机构、同业等各类客户,打造以财富管理为核心的开放式理财平台。目前“钱大掌柜”合作机构已覆盖62家银行、8家理财子公司、119家公募基金公司,实现财富产品累计销量近3万亿元。
在财富管理方面,“钱大掌柜”提供的包括本外币理财、基金、资管计划、信托、保险、贵金属等产品数量已超3500只。在资金融通方面,“钱大掌柜”将为用户提供购房按揭贷款、消费贷款、经营性贷款等贷款品类。
“兴业生活”由该行原有信用卡app“好兴动”升级而来。面向个人消费者,搭建高频、易用甚至包含车、房买卖在内的金融与非金融生活场景。
兴业银行称,将融入缴费、出行、洗车、观影等诸多日常生活场景,提供第三方平台场景下的特色用卡活动,并支持兴业银行信用卡、借记卡以及他行银行卡支付。
包括原“好兴动”app积累的客户,目前“兴业生活”注册用户超3100万,月活客户超1100万,合作商户累计超85000家,触达客户约5亿人次。兴业银行信用卡中心负责人表示,兴业银行将与更多第三方服务商开展合作,进一步打造全景式消费生活生态。
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