大家好我是律所张先生，前段时间有粉丝咨询说他的信用卡为什么增加那么多的利息，随后看了他的历史账单确实如此，在这里又参考了民法典条例，关于信用卡的罚息，最低还款、分期还款、逾期费用、年费、增值费用等等均超过24%年化利率，这说明国家不允许收取！大家可以追回的！
这位粉丝他有一张广发银行的信用卡，而且在客服的引导下开通了3万的备用金，但开通后并没有使用，他认为不使用备用金就不会有利息产生。前段时间他查一下账单，傻眼了，利息滚雪球一样涨！委托我处理后，第一时间拨通了广发银行的客服电话，通过跟客服反复的交涉，客服表示无退息政策，随后我写了三份投诉信，开了俩份证明！又拨通两家监管部门电话，直到刚刚，我收到银行的客服电话，把粉丝多出的利息、年费滞纳金全部退了回来！
事情看似简单，实则是我在投诉的过程中掌握的话术流程与细节打动了上级监管部门，同样的方法可以针对任何平台！如何你也想追息，私信留言我带你上岸！