10月22日，51信用卡通过港交所网站发布“内幕消息”公告称：董事会知悉，本公司于浙江杭州之办事处接受中华人民共和国有关政府部门上门调查。本公司主席，行政总裁兼执行董事及控股股东孙海涛先生，本公司执行董事及首席财务官赵轲先生及本集团部分员工现亦正应有关政府部门的要求协助调查。需两位董事协助之调查已暂时结束结，两位董事未被相关政府部门扣留。
本公司目前还没有收到相关政府部门发出与调查原因有关的正式文件，不知悉执行该调查背后之具体详情。
本集团的业务营运及财务状况保持正常健全，且本集团之资产并无被扣押或冻结。董事会现时并非预期的上述措施将对本集团之日常业务营运及财务状况有任何重大不利影响。董事会将进一步评估此事对本集团之影响。
10月21日，51信用卡的杭州总部突被警方搜查，盘中股价突然暴跌，并在盘中停盘，全天股价下跌34.69％。下午1点50分起，51信用卡暴跌后在港股临时停牌。值得关注的是，当天下午4点，51信用卡通过“51信用卡管家”官微发布了一份所谓的“公告”，称“公司的业务营运及财务状况仍然保持正常健全”。该公告还代表董事会严厉谴责“制造不实谣言的行为”。
结果，杭州警方当日晚间通报显示，51信用卡涉及大量各地异常投诉信息，经调查发现，51信用卡委托外包催收公司冒充国家机关，采取恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务。10月21日，杭州警方对51信用卡委托外包催收涉嫌寻衅滋事等犯罪行动开展调查。
资料显示：51信用卡有限公司是一家主要从事提供一站式个人金融服务，包括个人信用管理服务、信用卡科技服务及网络信贷促成及投资服务的中国投资控股公司。该公司主要业务包括在线信贷撮合及投资服务、信用卡科技服务以及信贷介绍服务等。
近期公司发布的2019年中财报显示，2019年上半年调整后净利润达3.09亿元，同比增长12.9％，营收为14亿元，同比增长9.8％。
51信用卡的运营主体为杭州恩牛网络技术有限公司，其背后股东多达19个，涉及上市公司有37家，大股东为萍乡纪牛资产管理合伙企业持股20.75％，a股上市公司新湖中宝持股15.77％占比第二，另外还有中国人保、中联重科、完美世界、大众共用等。
当然，还有众多的创投机构，包括私募基金大佬王亚伟也是51信用卡的股东之一，其股比例1.58％。