近期，多家银行开始给自家信用卡用户进行退息处理。据了解，在疫情期间有过信用卡分期还款、最低还款产生利息的或者有过逾期罚息的用户都可以申请退息。
一般情况下，符合要求的用户从疫情开始后的2月、3月、4月连续三个月都可以申请退息。申请方法就是给信用卡所属银行信用卡中心的客服打电话，向其讲清楚退息原因就可办理。
不过，也有部分银行的客服比较难搞，好说歹说也不给退息的，退息中介就此因运而生。自称包教包退，但其实很多都是不法分子假借帮忙退息之名实骗取用户的学费、押金，所以大家一定要警惕起来不要拣了芝麻丢了西瓜。
全额还款销卡也可申请退息
浏览各大信用卡论坛可以发现，很多用户已于近日成功申请信用卡退息了。但同时，也有很多用户还不了解满足什么条件可以退息？最多可以退几个月？如何申请退息？等一系列问题。
持卡人都知道信用卡除了在还款日前正常还款外，还可以选择账单分期和最低还款两种还款方式。前者是申请约定还款期限、每期费用，每期收取固定手续费；后者则则是期限不定，按日计息。这两种方式都需要用户支付消费账单外的额外利息。此外，用户信用卡还款逾期的话也会产生罚息和违约金。
而疫情期间，许多持卡人由于停工等原因缺少还款资金，进而无法正常还款只能选择分期、最低还款或逾期未还产生的这些费用，持卡人致电银行信用卡中心是能够申请不同程度减免的。而且无论是在还状态还是已经还清，哪怕是已经销卡的也都可以申请。
业内人士分析，疫情导致了用户的还款能力和还款意愿同时下降。从目前各家银行的退息条件来看，都是要求用户按时还款，包括分期还款和最低还款，在没有呆账的情况下，才可以申请减免。部分银行甚至要求用户在全部还款后才能退息。
此前，国家先后发布了一系列政策，其中提到灵活调整信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。所以多家银行曾在2月推出过延期还款、免息分期等政策。不过，随着越来越多人申请，也出现了不法中介伪造资料帮忙申请等情况，所以多家银行随后收紧了审批条件。
此次，多家银行给信用卡用户处理退息申请一部分主要目的也和实行延期还款等措施相同，是为了提高用户还款意愿，降低各家银行的不良率。今年第一季度因为受到疫情影响，不少银行信用卡的不良率都有所提升。比如，招商银行今年一季度信用卡贷款不良率为1.89%，逾期贷款率超过4%，达到4.13%，而去年年底，招商银行信用卡贷款不良率仅为1.35%，逾期贷款率为2.73%。
另外，每家银行的政策不同，申请退息的难易度也不同。记者调查发现，工商银行、民生银行、华夏银行和广发银行的申请难度相对比较困难，会要求持卡人提供无工作收入证明或者工资卡流水等材料才会考虑给与退息；交通银行、中信银行和浦发银行则申请起来相对容易，申请后基本可以直接退息；招商银行申请难度不大，但是需要在某月前还完全部账单后才会处理退息。
帮退息中介应运而生陷阱多
此前，不法中介瞄准了帮持卡人申请延期还款，如今退息自然也成了他们的目标。在各大信用卡论坛、贴吧、微信公众号，到随处可见退息中介的广告“100%退回”、“包学包会”、“可协助提供p图证据”等等。还有号称“不论利息还是手续费、服务费等，都可以退，若发卡银行没有履行信用卡使用中的权益，也可以申请退息”的嚣张中介。
而且这些中介也十分与时俱进，甚至搞起了“合法退息实操策略及话术”、“负债上岸退息挂账技术”等直播课。这类课程很快吸引了大量粉丝，一场将近五个小时的直播能吸引1000-2000人的关注。但粉丝若有后续具体问题要询问则需要购买课程，大约60元一次。也就是说，一场直播中介就能获利6-12万元，可谓是空手套白狼。
也有一对一教学承诺不成功退款的中介，会提前收取保证金，然后随便教点话术就让用户自己打电话去申请退息，成功与否都不会退费。市民李小姐表示，退息中介保证给她定制方案，收费1288元，并承诺不成功退款。付款后，中介让她下载了“易答在线”app，里面是一些关于退息相关的金融类培训内容和视频。中介让她在平台上选一位老师一对一教我，老师发了一堆所有人都能用的话术就让她给银行打电话。此时，她才发觉这并不是定制方案想申请退费，却被告知充值的会员费不能退，老师也变得爱答不理。结果既没成功申请退息还损失了一大笔会员费。
其实，找不法中介伪造信息申请信用卡退息的行为除了可能遇到骗子之外，还存在很多风险。只要用户进行退息操作就会有一条记录，可能会影响后续贷款、买房操作。同时，持卡人也会被银行重点监测，如果以后想要提额，难度很大。
而且虽然银行对此类靠话术骗术退息行为的甄别难度较大，但一经发现通常会上报征信，并对持卡人做出降额处理，由于持卡人原因导致的个人信用记录不良，目前无法予以消除。