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11月15日，我们节目播出了柳州市民向先生贷款买车逾期不还，金融公司强制拖车的新闻后，柳州市民袁女士说，她也遭遇了类似的事情。袁女士在“弹个车”汽车零售平台，用“一成首付，先租后买”的方式买了一辆车，结果10月29日，袁女士的车也被拖走了。
袁女士说，去年7月，她在“弹个车”app上看中了一辆吉普车，总价是16万9千元，她需要支付1万6千9百元的首付，第一年每月支付4698元的月租，一年后，她可以一次性买断，也可以选择分期支付尾款。袁女士觉得购车方案还行，就在“弹个车”app上签订了融资租赁协议后，去提车了。
柳州市民 袁女士
我一看行驶证上不是我的名字，然后我就问他为什么这个车不是我的名字，他说因为我只付了一成的首付，买这个车有风险，不用担心，第二年马上就可以过户给我。
但是一年后，车辆却没有过户，而且袁女士发现，还款方案改变了。
柳州市民 袁女士
它就给我3个方案，一个是买断，一个是继续分期3年，还有一个就是退车，然后我就是选择了一个分期，点进去以后它说要审核资质，过了5分钟以后，它就是显示审核不通过，马上就跳出了另外两个方案。
当时显示的另外两个方案是：延期一年过户和退车。袁女士说自己不想退车，但延期一年过户的方案，每个月得比以前多还300元，她也不愿意，所以两个方案都没选。可没过多久，袁女士再次登录“弹个车”app，发现系统自动选择了延期一年过户的方案。对此，袁女士很生气，也就没再继续交钱。
柳州市民 袁女士
每一期都是逾期，他们一直催，一直打电话，而且只要我的钱一到支付宝绑定的那些卡里面，他们会自动划走，不是我主动去交那个钱，后面我就那些卡全部撤销，撤销完以后第四期的时候，就逾期了20天，然后在没有告诉我的情况下，他们就悄悄把车开走了。
之后公司给袁女士打来电话说，目前袁女士只能选择买断或者退车。
柳州市民 袁女士
我说我买断要交多少钱？他说要交12万多，我说我怎么可能，我说那从第一年到现在，我交了差不多10万元，我现在买断这辆车还要交12万多，这些钱是怎么产生，我花22万元买一辆市场价当时是16.9万元的车。
“弹个车”售后公司：还款逾期才拖车
说好的一年后可以过户，为什么到了第二年却突然变卦？还款方案也改变了呢？记者和袁女士一起找到了“弹个车”app售后——浙江大搜车融资租赁有限公司柳州线下服务商。公司负责人说是因为袁女士第一年有不按时还款的情况。
浙江大搜车融资租赁有限公司柳州线下服务商负责人 王杰
浙江大搜车融资租赁有限公司柳州线下服务商负责人 王杰：因为她第一年，我说她诚信度不够，我们会考虑到如果第二年过到你名下， 你不还钱了怎么办？如果你第二年正常时效还，我们还是可以给你过户。
而今年袁女士再次出现了逾期的情况，所以，10月29日公司就把车拖走了，并发了短信告知袁女士。
浙江大搜车融资租赁有限公司柳州线下服务商负责人 王杰
因为有协议存在的，我们还没有结束合同对吗？比如说你是想要回这台车可以，你把之前欠的月供交回来；如果你说你不要车了，那毕竟是公司户，你不要就不要了，把车拿回来。
律师：还款逾期 公司有权拖车
消费者不认同还款方案改变，还款逾期，租赁公司有权拖车吗？记者咨询了律师。律师表示，公司方在袁女士不知情的情况下，擅自变更融资租赁协议中的付款方案，是存在过错的。不过袁女士此前跟对方签订的电子协议中，已经授权支付宝还款，新方案生成后有支付月供行为，表示袁女士已经认可了这个方案。
广西国观律师事务所律师 叶青
新的付款协议出现之后，袁女士不管是以什么样的方式，无论是主动去支付，或者讲是被动去划款来支付了三期，那么证明袁女士以实际行动来认可了新的还款方式，那么袁女士应当按照新的还款方式，来偿还如下的相关款项。
由于车辆目前还在公司名下，袁女士逾期不还款，公司有权拖车。
广西国观律师事务所律师 叶青
袁女士她这边首先已经构成一个违约，那么其次，关于车子性质，在整个过程当中，车子的所有权一直都归属于公司所有，公司它在处置自己所有权的车子情况，是合理合法。
律师说，这件事情上，双方都存在过错，希望双方能好好协商。如果协商不成，可以走法律途径解决。
现在网络办理一些金融业务很方便，但是我们也要提醒大家，一定要仔细看清电子协议的所有条款。另外，线上也好，线下也好，办理分期业务一定要按时还款，还款逾期不仅要额外支付违约金，个人征信也会受损，得不偿失。
记者：陆妍 高俊
法治社会 普法先锋
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