现在的网络诈骗手法五花八门，有的骗子专门伪装成你所熟悉的银行客服号码进行行骗。近日，在山西太原的王女士就差点上当受骗。
“我就没有去招商银行办过卡，怎么会收到招商银行95555的短信了，这肯定是个骗子短信，可是这怎么会是95555发的短信呢？”王女士很疑惑。
王女士收到一条招商银行95555发的短信，内容为：“尊敬的用户：您好！您的手机银行证书于今日过期，请登入我行网站wap.zecmb.com进行升级，带来的不便，敬请谅解【招商银行】”。
出于谨慎的目的，王女士便给招商银行客服打了个电话，询问后确定自己确实没有在招商银行办过卡。 “这条短信就是95555发出的，这不就是招行的客服号码吗？我没有在招行办过卡，所以我就没去点那个链接，可要是在招商银行办过卡的人，不就要上当受骗了吗？而且所有银行向客户发送短信号码不都是以“9”开头的吗？要是自己接收到是建设银行发送的95533短信就会毫不犹豫地点开链接，自己不就上当了吗？”王女士搞不懂为啥会这样。
王女士搞不懂事情的原委，于是上网查询，发现冒充招商银行95555客服电话发送短信的诈骗报道还不少，这也让她明白以后不管是什么样的短信链接、电话都不可以随便相信。
骗子冒充招行客服行骗，在此提醒身边人，一定要保持良好的银行服务意识，切勿轻信网络诈骗电话和短信，切勿随意泄露个人信息，不给不法分子以可乘之机。
1、提高警惕不要轻信来历不明的电话和短信，接到类似“银行客服”的电话，一定要保持冷静，对陌生电话和短信要做到不听、不转账。凡是以“信用卡延期还款”“贷款逾期还款”等理由要求转款或转账“押金、手续费、服务费”以及要求提供“验证码”等要求缴纳“押金”或“服务费”的“贷款业务”都是诈骗。如果在接到这类电话或者短信时，你没有保持冷静，很容易受骗！
2、保护个人信息在生活中，我们的个人信息往往容易被不法分子盗取。特别是一些商家和企业，他们往往会在商家软件中安装恶意软件，获取商家 app的用户信息。一旦被人窃取，就可能会给自己的权益带来损害。因此，个人信息被泄露后一定要注意保护。
首先要注意不在网站或社交软件中留下个人信息。其次要注意保护好个人信息安全，不随便向陌生人提供个人真实信息。
3、慎重选择网贷平台。网贷平台除了要求客户提供身份证、驾驶证、征信报告等信息外，还要求客户提供其他银行消费贷款的信息。如是否有高额的还款记录等，如不能提供上述信息，网贷平台是不会为客户提供这些贷款服务的。但是网贷平台有泄露个人信息的风险。
第一步：如果接到自称是银行客服电话，不要相信来电显示内容，可先拨打招行官方客服热线电话咨询。
第二步：如果对方提出贷款申请等疑问时可以及时向公安机关报案。
第三步：如果收到自称银行工作人员来电要求汇款时应提高警惕和防范意识。
第四步：遇到不明来电要求汇款时应核实对方身份并拨打报警电话。
第五步：遇到可疑情况时可拨打银行客服热线求助。